TITRE : Services touristiques – Hôtels et autres types d’hébergements touristiques – Terminologie CTN : 58 INDICE. DOC : NA 13648 PUB : 2006 SUP : E SOURCE : ISO 18513:2003
Read MoreTITRE : Information géographique – Services basés sur la localisation – Routage et navigation multi-modes CTN : 58 INDICE. DOC : NA 13639 PUB : 2008 SUP : E SOURCE
Read MoreTITRE : Qualité en expertise – Prescriptions générales de compétence pour une expertise CTN : 58 INDICE. DOC : NA 13638 PUB : 2008 SUP : E SOURCE : NF X
Read MoreTITRE : Hotellerie et appartements touristiques – Prestation de services à la clientèle – Unité de restauration CTN : 58 INDICE. DOC : NA 13637 PUB : 2008 SUP
Read MoreTITRE : Établissements thermaux. Services au curiste. Exigences et recommandations CTN : 58 INDICE. DOC : NA 13636 PUB : 2008 SUP : E SOURCE : NF X 50-915:2000 EQV : EQV
Read MoreÉtablissements thermaux – Maîtrise de l’hygiène – Exigences et recommandations – La norme Algérienne
TITRE : Établissements thermaux – Maîtrise de l’hygiène – Exigences et recommandations CTN : 58 INDICE. DOC : NA 13635 PUB : 2008 SUP : E SOURCE : NF X 50-913:2000
Read MoreTITRE : Qualité des services de l’information jeunesse. CTN : 58 INDICE. DOC : NA 13634 PUB : 2008 SUP : E SOURCE : NF X 50-745:2006 EQV : EQV ICS : 03.080.30
Read MoreTITRE : Transport public de voyageurs – Exigences fondamentales et recommandations pour les systèmes de mesure de la qualité réalisée CTN : 58 INDICE. DOC : NA 13633
Read MoreTITRE : Norme de service – Service de la restauration scolaire. CTN : 58 INDICE. DOC : NA 13626 PUB : 2008 SUP : E SOURCE : NF X 50-220:2005 EQV
Read MoreTITRE : Qualité des services – Démarche d’amélioration de la qualité du service – Le référentiel et les engagements de service – Préconisations CTN : 58 INDICE.
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